Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

English (US)
Spanish
French
  • Nous contacter

Other articles

  • J'ai téléchargé un fichier INP, et ça ne fonctionne pas.
  • Le téléchargement des fichiers SIG ne fonctionne pas.
  • Erreurs lors du téléchargement des fichiers GeoJSON
  • Erreur lors du téléchargement des Shapefiles
  • Mes données SIG ne sont pas mappées au bon actif ?
  • Pourquoi la carte n'est-elle pas visible ?
  • Comment puis-je trouver ma projection cartographique ?
  • Mon emplacement réseau est incorrect
  • Erreurs d'importation les plus courantes et solutions possibles
Back to Erreurs d'importation
  • Home
  • Dépannage
  • Erreurs d'importation

Pourquoi la carte n'est-elle pas visible ?

Lorsque votre modèle (.inp) n'a pas de projection, notre assistant Q lancera un assistant pour vous aider à localiser votre réseau et à définir la projection de votre modèle. Si vous sautez ou ignorez cette étape, Qatium ne pourra pas déterminer la projection et l'emplacement de votre modèle, et aucune carte de fond ne sera affichée.

Mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez toujours rouvrir l'assistant pour définir la projection et afficher la carte en cliquant sur l'icône q-assistant-icon.png de Q.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article
Logo of Qatium © 2026 Qatium
  • Qatium.com
  • Book a Demo
  • Pricing
  • Community
  • Marketplace
  • Status
  • Confidentialité
  • Conditions générales
  • Cookies
Expand